Elállás és panaszkezelés

Sablon figyelmeztetés. Ez a szöveg a weboldalhoz adott kiindulási alap. Nem jogi tanácsadás, és nem ellenőrizte jogász. Kérjük, közzététel előtt nézesse át és igazítsa a vállalkozásához.

Elállási jog

A fogyasztó a raktári termékek vásárlásától a kézhezvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Jelezze e-mailben, majd további 14 napon belül küldje vissza a terméket újraértékesíthető állapotban. A vételárat és a szokásos szállítási díjat a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük.

Kivétel: a rendelésre és egyedi méretre készült termékek az Ön specifikációja szerint készülnek, ezekre az elállási jog nem vonatkozik.

Hibás termék

Ha a termék sérülten érkezik vagy meghibásodik, keressen minket a megrendelésszámmal és fényképekkel. A helyzettől függően javítunk, cserélünk vagy visszatérítünk.

Panasz bejelentése

Írjon e-mailt a megrendelésszámmal és a probléma leírásával. Minden panaszt két munkanapon belül visszaigazolunk, és 30 napon belül igyekszünk rendezni.